1. Editeur du site

Nom du responsable : Erika Gyorfi 

Siège social : 571, rue Henri Bergson, 30 000 NIMES

Adresse électronique : info@calmalingua.com 

Numéro de téléphone : 00 33 6 61 32 09 05

Le responsable du traitement effectue les opérations de traitement décrites dans le présent avis conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en particulier le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (GDPR).

 

2. Finalité et base juridique du traitement
Le responsable du traitement utilise les données fournies via le site web pour établir un contact, répondre aux demandes d’information, traiter les inscriptions aux cours de langue, organiser l’enseignement, établir les groupes, ainsi que pour la facturation et le respect des obligations financières prévues par la loi. Avec le consentement de la personne concernée, les données peuvent également être utilisées à des fins de communication marketing, par exemple pour l’envoi de newsletters et d’informations sur de nouveaux cours. La base juridique du traitement repose sur le consentement de la personne concernée, l’exécution du contrat, les obligations légales du responsable du traitement ainsi que son intérêt légitime.

 

3. Catégories de données traitées
Le responsable du traitement gère les données personnelles fournies lors du remplissage des formulaires de contact et de demande d’information, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la langue choisie, le type de cours, ainsi que le contenu du message. Lors de l’inscription à un cours, d’autres données peuvent être nécessaires, comme la date de naissance, l’adresse, les informations de facturation et le niveau de compétence linguistique. Pour la facturation, le nom, l’adresse et, si le participant est une entreprise, le numéro de TVA, sont enregistrés. Lors de l’utilisation du site web, des données techniques, notamment l’adresse IP et les informations stockées dans les cookies, peuvent également être traitées.

 

4. Durée de conservation de données
Les données de contact sont conservées jusqu’à la clôture du traitement de la demande. Les données relatives à l’inscription et à l’enseignement sont conservées au maximum un an après la fin du cours. Les données de facturation sont conservées pendant huit ans conformément à la législation comptable. Les données liées à l’abonnement à la newsletter sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée se désabonne. La durée de conservation des cookies dépend des paramètres du navigateur et varie généralement entre trente jours et deux ans.

 

5. Transmission des données et sous-traitants
Le responsable du traitement ne transmet les données personnelles qu’à des partenaires indispensables à la fourniture des services. Il s’agit notamment de l’hébergeur Hostinger, du comptable, du système de facturation , du prestataire d’envoi de newsletters, ainsi que des prestataires de services statistiques et marketing, tels que Google LLC et Meta Platforms, Inc. Si l’enseignement a lieu en ligne, l’adresse e-mail de la personne concernée peut être transmise au prestataire de visioconférence (par exemple Zoom, Google Meet, Microsoft Teams) afin d’assurer le déroulement des cours.

 

6. Droits des personnes concernées
La personne concernée a le droit de demander des informations sur les données personnelles la concernant traitées par le responsable du traitement, ainsi que de demander leur rectification, suppression ou la limitation de leur traitement. Elle peut s’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et exercer son droit à la portabilité des données. Lorsque le traitement repose sur le consentement, ce dernier peut être retiré à tout moment, par exemple en se désabonnant de la newsletter. Si la personne concernée estime que le traitement de ses données personnelles viole la législation en vigueur, elle peut déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL, http://www.cnil.fr).

 

7. Utilisation de cookies
Le site web peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et à des fins d'analyse statistique et marketing. Il peut s'agir de cookies de session, de cookies analytiques (Google Analytics) et de cookies marketing (Facebook Pixel). L'acceptation et le stockage des cookies peuvent être restreints ou désactivés à tout moment par l'utilisateur dans les paramètres de son navigateur.